«Моя мотивация заключается в том, что я способен улучшить трудовые условия наших сотрудников и уровень оказания медицинской помощи» - главный врач ТГКБ 5 А.Н. Кирсанов дал интервью журналу ZAVISTь.
- Как проводит свой день Алексей Николаевич Кирсанов? С чего начинается утро и как заканчивается вечер - в кругу семьи, в тяжелых переговорах?..
– Я по хронотипу сова и раннее пробуждение дается мне с трудом... Потому утро отточено до мелочей. Хотелось бы героически заявить, что у меня полноценный завтрак в кругу семьи и каждодневная утренняя зарядка, но... это не так. Вся физическая активность перенесена на вечернее время. Я четко планирую график на неделю вперед, он порой сдвигается по тем или иным причинам, но я считаю день удачным, если работа в больнице закончена до 19:00. В загруженные дни дома бываю не раньше 21:00. Но - уделяю важное внимание здоровому сну, стараюсь успеть доделать незаконченные дела и до 00:00 лечь спать.
- На протяжении многих лет вы работали рентгенологом в отделении лучевой диагностики. Существенно ли изменилась медицина за последние 10 лет? И обращали ли Вы внимание, что гражданам приходиться сталкиваться со сложностями при обращении в лечебное учреждение?
– Медицина развивается семимильными шагами, появляется множество технологий. Порой на развитие медицины влияют жизненные ситуации. Это можно заметить на примере инфекции COVID-19: вакцинальный продукт был разработан за короткий промежуток времени.
Пример вне ковида - в начале 2021 года мы в своей больнице могли лишь мечтать об осуществлении технологии тромбэкстракции (механическое извлечение тромба из поврежденной артерии головного мозга), которая никогда ранее не использовалась в Тольятти. А по истечению года у нас четыре успешно проведенных операции по этой методике...
Все изменения, конечно, в пользу пациентов, они направлены на повышение качество лечения и быстрейшее выздоровление человека. Что же касается доступности медицины - вынужден напомнить, что каким бы стремительным ни было развитие технологий, медучреждения зависят от финансовых и плановых показателей.
Существует распределение по функционалу: стационар (больница), поликлиники и прочее. Стационар прежде всего оказывает помощь пациентам по экстренным, неотложным состояниям. В поликлинике действует своя система приема пациентов. Для того, чтобы не возникало проблем при обращении к врачу, важно напомнить, что страховой полис и направление являются ключевыми моментами. Обращающимся за плановой помощью к нам, в больницу, зачастую необходимо запастись терпением и понять, что существует отрегулированный правовой механизм, которого учреждение должно придерживаться.
- Быть врачом, а тем более руководить ТГКБ №5 - работа стрессовая. Был момент, что хотелось все бросить? Что мотивирует каждое утро идти на работу?
– Такие критические ситуации со мной случаются редко, но, безусловно, бывают. Это ощущение может быть вызвано несправедливой оценкой проделанной работы моих коллег, меня и учреждения в целом. Деятельность во благо иногда оценивается проверяющими инстанциями со знаком минус - в такие моменты ощущаешь огорчение. Но стараюсь абстрагироваться. Окружающие меня люди, коллеги понимают мою озадаченность, стараются находить положительные моменты - это наполняет энергией, прибавляет желания работать, и я иду дальше с новыми силами. Моя мотивация заключается в том, что я способен улучшить трудовые условия наших сотрудников, а с точки зрения финансов и организации работы - улучшить уровень оказания медицинской помощи. Теория добра позволяет идти на работу и с работы с чувством выполненного долга.
- Для каждого главного врача остается важным удержать сильных специалистов. Зарплатный фонд позволяет? Как вы конкурируете с частными медицинскими центрами, которые обещают специалистам более высокую заработную плату?
– Учреждения ставят акценты на доплаты по направлениям, это и позволяет стабилизировать ситуацию. Но фонд доплат небольшой и этот бюджет ограничен. Поощрения в рамках доплаты предусмотрены для сотрудников, чьи специальности у нас в дефиците, а также для тех, у кого круглосуточные дежурства или высокая напряженность труда: неврологов, реаниматологов, хирургов, неонатологов, акушеров и т.д. Используем и нематериальные эффективные стимулы. Ведь в нашем учреждении - невероятная перспектива роста, получения знаний, с которыми в дальнейшем можно реализовать себя, как универсального и востребованного специалиста. Конкурентным преимуществом также выступает возможность гибкого обучения разным направленностям. И - работа с опытными коллегами, которые всегда придут на выручку и подставят свое плечо.
Такой коллектив работает в ТКГБ №5. И этот тип устройства больших медучреждений хотелось бы сохранить и приумножить.
- Скажите, мы когда-нибудь сможем забыть о масках и QR-кодах?
- Отталкиваясь от истории человечества - скорее всего, этот тяжелый период начнет забываться, как только отпадет необходимость в такой защите. И забудется довольно быстро, в отличие от цифровизации. QR-код как элемент цифровизации останется однозначно, он просто удобен в быстром получении информации.