Ольга Страмнова:
"Доброго времени суток. Поступили 25 апреля 2021 года с подозрением на инсульт. Никаких претензий к работникам доставившей скорой и дежурного врача "книжки" нет. Исключили инсульт, направили в Центральный район в неврологию. В 19.30. Время 22.45. Нас ещё никто не перевез. У меня вопрос. В связи с современной удалённостью отделений по городу, может быть все таки есть необходимость иметь скорую на балансе больницы именно для транспортировки больных??? Зачем так издеваться над больными? Может быть мой вопрос не по адресу, и следует написать в министерство Самарской области? Разъясните, ситуацию, будьте добры."

Уважаемая Ольга!

    У нашей больницы нет отделений в Центральном районе, как нет и собственной службы скорой помощи. После осмотра нашим неврологом и исключения диагноза "инсульт" пациента, согласно правил маршрутизации, направили в ТГКБ 2 (больницу им.Баныкина) для прохождения лечения там. Мы не вправе отвечать за действия Станции скорой помощи, можем лишь предположить: машина "скорой" за вами не ехала так долго по той причине, что подозрение на инсульт, при котором время идет на минуты и действовать необходимо очень быстро, было исключено. Поскольку опасного для жизни состояния у пациента не оказалось, а машин при нынешнем потоке обращений у Станции СП не хватает - видимо, в первую очередь отрабатывали экстренные вызовы, затем уже ваш. В таких случаях практичнее вызвать такси, чтобы добраться быстрее, а коллег из Баныкинской больницы о вашем скором самостоятельном прибытии предупредил бы наш невролог.

Анатолий Дёмин:
"Прошу пояснить, как работает ваша "считалка" за въезд на территорию медгородка?
По факту: Въезд на территорию - 16:17, а выезд - 17:42, насчитали - 100рублей.
По моим расчётам: 16:17 - 16:57; бесплатные 40 минут.
16:57-17:42; итого 45 минут (менее 1 часа), стоимость часа - 50 рублей.
Почему насчитали 100 руб?
АКТ 005 билет C46FFBB"

 Уважаемый Анатолий Демин!

    В соответствии с правилами проезда, установленными в ГБУЗ СО «ТГКБ №5», при превышении времени льготного пребывания личного автомобиля на территории больницы (40 минут), расчет оплаты производится с момента въезда (информация о правилах размещена на стенде у стойки въезда). 

Этого не должно быть!

     Рассказ пациентки детского инфекционного отделения №2 был опубликован в одной из групп социальной сети «Вконтакте». Причиной неприятного инцидента стал «незваный гость» - мокрица, которая появилась в ее палате. Предоставив доказательство случившегося медсестре в ответ услышала: «Что тут такого? Обычная мокрица!»
      История пребывания мамы и 4-х месячного ребенка не осталась не замеченной. С персоналом отделения была проведена беседа, в ходе которой руководство больницы пояснило, что насекомые любых видов, НЕ являются обычным делом для лечебного учреждения. Провели проверку в боксе, где находилась пациентка. В палате располагается вентиляция, через которую мог проникнуть «незваный гость». Руководство оформило заявку на проведение дополнительных дезинсекционных работ, где инфекционное отделение находится на первом месте. Особое внимание будет уделено вентиляциям. Во всем должен царить порядок и чистота.